Preguntas frecuentes
¿Cómo es el proceso de una consulta de primera vez?En nuestra primera sesión hacemos una evaluación completa de tus hábitos, estilo de vida y objetivos. A partir de esa entrevista, diseñamos un plan de alimentación 100% personalizado y realista, sin dietas restrictivas.
¿Cómo recibiré y podré ver mi plan de alimentación?Todo lo manejamos de forma digital y muy práctica. Te daremos acceso a tu plan a través de la plataforma Nutrify; así podrás consultar tus menús, porciones, recetario, y mucho más directamente desde tu celular en cualquier momento.
¿Puedo elegir con qué nutrióloga tomar mi consulta?¡Sí! Al momento de entrar a la sección de Book now, el sistema te permitirá elegir si prefieres tener tu sesión con Estefanía o con María. De igual manera, si agendas vía Whatsapp puedes especificar con quién te gustaría agendar. Recuerda que ella será tu nutrióloga de cabecera.
¿Cómo funcionan las tarjetas de regalo (Gift Cards)?Al comprar una tarjeta de regalo en nuestra página, recibirás automáticamente un correo con un código único. Puedes reenviar ese correo o darle el código a tu ser querido; esa persona solo tendrá que proporcionárselo a la nutrióloga el día de su consulta.
¿Qué métodos de pago aceptan?Todo el proceso es en línea. Aceptamos pagos 100% seguros con tarjetas de crédito, débito y Apple Pay a través de nuestra página web, tanto para las consultas como para la compra de tarjetas de regalo o recetarios.
¿Cuál es la política para cancelar o reagendar una cita?Entendemos que pueden surgir imprevistos en el día a día. Si necesitas modificar la fecha u hora de tu consulta, te pedimos amablemente que nos avises por WhatsApp o correo electrónico con al menos 24 horas de anticipación. Esto nos permite reorganizar la agenda y ofrecerle ese espacio a otro paciente que lo necesite.